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网机可取消订单滴滴到底想干什么?滴滴宣布乘客醉酒打车司九州天
2019-03-10 21:32

  1月16日,滴滴出行,宣布,为有效避免因醉酒引发的司乘纠纷,即日起,滴滴在包括长沙在内的15个城市启动“乘客醉酒乘车”规则。长沙快车、优享司机均可使用乘客醉酒报备与申请取消功能。九州天下官网规则要求,行程开始前,若司机判断醉酒乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单;行程进行中,如醉酒乘客出现威胁行程安全的行为,司机有权终止服务。

  其实从整个市场的角度来说,这件事情真的是大快人心,为什么会这么说呢?我们能够看到滴滴作为一个互联网初级平台,它是一个平台经济的重要体现,而平台经济是一个双边经济模式,这个经济模式中平台作为一个非常重要的中介方,他一手托着各个乘客,另外一手托着各个司机,这种一手托两家的模式,正是平台经济的一个非常大的特点。

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  在平台经济中滴滴作为一个非常重要的平台,它既要保障乘客的权益,也要保障司机的利益。而我们知道,在日常的乘车过程中,如果乘客是非常正常的,一般情况下双方的服务交易也都是比较融洽的。然而一旦乘客是处于醉酒状态的话,这个问题就变得非常难以处理了,因为有几个非常大的弊端。

  首先乘客醉酒状态下是一个行为不可控的状态,如果有同学朋友之类的能够帮助他一起看管的话,可能乘客还稍微能够保持正常和清醒,然而如果没有这样子的人的话,单纯的乘客极有可能在醉酒状态下发生一些让人非常不愉快的事情,甚至出现过攻击司机,乃至于一些不太好的事。

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  其次,人体本能的生理反应中,在醉酒状态下其实会有一种自然的呕吐状态,这个状态如果发生在网约车上的话,将会对整个车厢造成非常严重的一个污染。这对司机来说,也是一个非常棘手的清理问题。

  第三,对于醉酒的人来说。喝醉的人很容易发生一些疾病,这种突发性疾病造成了非常大的生命危险,所以如果这个时候突发疾病的情况,再加上场景是网约车这样一个行驶中的场景,这对司机来说是一个非常大的麻烦。

  之前滴滴这样的出行平台,包括我们所说的出租车对于醉酒这个问题都是一个非常头疼的问题,因为对于网约车和出租车来说,拒载一直都会被称为一个非常大的问题。每年因为乘客醉酒出现的事故也相当多,所以在这样的整体情况下,为了顾客和司机自身的安全考量,滴滴允许网约车司机在乘客确认是醉酒的状态下可以拒载,这是一个非常明智的选择。

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  我们要逐渐明白,随着消费的不断升级,原先顾客就是上帝的这个理念应该会被摒弃掉,因为对于顾客来说,你和服务的提供者双方是一个平等的关系,我们需要双方的一个互相尊重,原先顾客是上帝这种不太平等的消费理念必然会被市场所摒弃,所以滴滴的这个举动有可能对市场带来正面的影响。返回搜狐,查看更多

 
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